Hjælp - min kjole passer ikke!

Opdateret d. 1. Oktober 2021

Kan jeg ombytte min LILLY konfirmationskjole, hvis størrelsen ikke passer til min konfirmation?

Hos LILLY tilbyder vi - per kulance - at ombytte din konfirmationskjole til en anden størrelse, hvis det skulle ske, at du ikke længere kan passe din kjole til din planlagte konfirmationsdato i 2022.

Dog under følgende betingelser :

1. Konfirmationskjolen skal være ny og ubrugt.

2. LILLY Prismærke/Nametag skal stadig sidde på kjolen

3. Kjolen må ikke være tilrettet/forandret

4. Kjolen skal være købt i perioden 1. Oktober 2021 til 31. marts 2022 og original kvittering skal vedlægges/medbringes.

5. Kjolen skal være købt hos LILLY eller en af LILLY's autoriserede konfirmationskjole forhandlere i perioden.

6. Vi tilbyder kun at ombytte én gang

7. Vi ombytter til samme kjole - så længe lager haves.

Derudover gælder følgende...

6 uger før konfirmationen: Prøv din kjole på igen.

Hvis den stadig passer fint, behøver du ikke gøre mere - men prøv den for en sikkerheds skyld på igen ca. 14 dage før :-)

Hvis kjolen ikke passer, så kontakt:

  • Tlf: 7585 9955
  • ​Email: info@lilly.dk 

Eller book en tid i din nærmeste LILLY butik og skriv ombytning i kommentarfeltet - samt kjole nummer og ønsket størrelse.

Kan jeg bytte andre varer til en anden størrelse ?

Nej - vi tilbyder kun at ombytte din LILLY konfirmationskjole 

Hvad nu hvis min kjole er udsolgt?

Vi tilbyder ombytning til samme kjole i den korrekte størrelse, såfremt denne er på lager.
Er din kjole ikke længere på lager, tilbyder vi, at du kan vælge en anden kjole fra vores hjemmeside i den korrekte størrelse.

Kan jeg få penge tilbage?

Nej - du kan ikke få dine penge tilbage.*

Det betyder også at, hvis vi ikke kan bytte til samme kjole og du vælger en billigere kjole - så kan du ikke få differencen udbetalt. Men: vælger du en dyrere kjole end den du bytter fra, så skal du betale differencen.

*Hvis du har købt i en LILLY butik eller online på www.lilly.dk og stadig er indenfor den 14 dages returret - så gælder denne selvfølgelig stadig. 

 

 

keyboard_arrow_up